北京 某高端會(huì)所 公關(guān)部經(jīng)理 

崗位職責(zé)：

1. 指導(dǎo)門店建立內(nèi)部重要顧客檔案，培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客群；

2. 指導(dǎo)門店完善客戶資料系統(tǒng)，試細(xì)分現(xiàn)有內(nèi)部市場(chǎng)，分析子市場(chǎng)貢獻(xiàn)差額率，為有效銷售及未來(lái)整合市場(chǎng)做準(zhǔn)備；

3. 制定全年?duì)I銷計(jì)劃預(yù)案，經(jīng)審核、審批后落實(shí)；協(xié)助出品部完成新產(chǎn)品推介方案；

4. 協(xié)助上級(jí)、門店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，提供有價(jià)值的信息；對(duì)新產(chǎn)品策略階段性進(jìn)行損益評(píng)估；

5. 指導(dǎo)、協(xié)助門店建立顧客滿意度調(diào)查系統(tǒng)，制定分發(fā)、回收、統(tǒng)計(jì)《顧客滿意度調(diào)查表》的具體方案，并促成落實(shí)；

6. 指導(dǎo)門店信息收集、統(tǒng)計(jì)、應(yīng)用的工作，使經(jīng)營(yíng)軟件功能充分應(yīng)用，為經(jīng)營(yíng)管理提供高效能支持；

7. 指導(dǎo)建立計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，包括設(shè)備檔案，維修檔案，規(guī)范維修程序等。

8. 與負(fù)責(zé)公關(guān)宣傳的分供方保持有效的聯(lián)系，使公關(guān)、宣傳切實(shí)為企業(yè)服務(wù)，并控制相關(guān)費(fèi)用；

9. 制定并實(shí)施經(jīng)營(yíng)店公關(guān)、廣告、宣傳的相關(guān)制度，確保樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象；

10. 收集、匯總一切與企業(yè)有關(guān)的媒體信息，整理、存儲(chǔ)相關(guān)光盤、報(bào)刊等，建立企業(yè)內(nèi)、外形象；

11. 在與公關(guān)部有關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域（接口部門如：出品部菜品售賣信息領(lǐng)域；督導(dǎo)部督導(dǎo)信息領(lǐng)域等）提出有效性建議及提供相關(guān)信息支持。

12. 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

年薪：6－15萬(wàn)RMB